Se você pagou online:

Todos pedidos efetuados online não poderão ter seus produtos trocados, apenas cancelados se cumprirem os requisitos de nossa política de cancelamento.

Se você pagou por boleto ou demais acordos via e-mail ou WhatsApp:
 

Os produtos poderão ser trocados mediante reestruturação do orçamento e análise da possibilidade de troca; cada produto é inserido dentro do seu kit de acordo com seu valor, caso o cliente exija a troca do produto será necessário reavaliar o custo do produto para estudar se não impactará no orçamento; caso impacte o cliente deverá pagar a diferença do valor ou tomar ação mediante orientação da empresa que poderá avaliar caso a caso.